Palautuskäytäntö

Meillä on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavaksi tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin sait sen, kulumattomana tai käyttämättömänä, tunnisteiden kanssa ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Palautuksissa täytyy olla aina yhteydessä info@crest.fi. Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle ohjeet paketin lähettämiseen ja lähettämiseen.

Vahingot ja ongelmat

Tarkista tilauksesi ja ota heti yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos saat väärän tuotteen. Mikäli tuote on viallinen, ota meihin välitömästi yhteyttä info@crest.fi

Poikkeukset / palauttamattomat tuotteet

Tarjous- tai poistuvia tuotteita ei voi palauttaa. Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tuotteestasi.

Palautukset

Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet tuotteen. Imoitamme Sinulle, onko palautus hyväksytty vai ei. Jos se hyväksytään, sinulle hyvitetään automaattisesti rahat alkuperäisellä maksutavallasi. Muista, että hyvityksen käsitteleminen ja lähettäminen voi viedä jonkin aikaa myös pankki- tai luottokorttiyhtiöltäsi.