Käyttöehdot

YLEISTÄ

Tämä verkkokauppa kuuluu Crest - PFG:lle, Crest Oy, ALV-tunnus: FI22292219

GDPR

Lue GDPR-tietosuojakäytäntömme tässä.

TILAUS

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat automaattisen sähköpostiviestin, joka vahvistaa tilauksesi, mukaan lukien hinnat ja muut tiedot tilaamistasi tuotteista. Pidätämme oikeuden olla toimittamatta toimituksia, jos varastolistassa on virhe.

MAKSU

KORTITIMAKSUT

Hyväksymme Visa, Visa Debit, Visa Electron, Mastercard, Debit Mastercard ja American Express -kortit. Verkkokaupassamme käytämme myös kansainvälisesti turvallisia palveluita, jotka ovat Visa, Mastercard SecureCode ja American Express SafeKey.

Luottokorttilaskussa Checkout Finland Oy on ilmoitettu maksun vastaanottajaksi. Checkout Finland käsittelee kaikki maksutiedot turvallisesti ja toimittaa ne tämän verkkokaupan myyjälle. Kaikkia maksutietoja käsitellään turvallisesti, eikä mitään tietoja tallenneta tai lähetetä tämän verkkokaupan ulkopuolelle

Kun valitset haluamasi maksutavan, sinut ohjataan turvallisesti valitsemasi maksutavan järjestelmään. Kun olet suorittanut maksun, sinun on palattava takaisin tähän verkkokauppaan. Tiedot onnistuneesta maksustasi ohjataan turvallisesti verkkokauppaan. Tämän verkkokaupan omistajalle ei koskaan lähetetä maksutietoja, vain onnistuneet tilaukset.

Maksamiseen käytämme Checkout Finlandia. Se on turvallinen maksupalvelu, joka toimii Finanssivalvonnan virallisella luvalla. Checkout Finland Oy (alv-tunnus: FI21966066) on osa OP-ryhmää. OP-ryhmä on yksi Suomen suurimmista finanssitoimijoista.

Checkout Finland välittää maksusi turvallisesti tämän verkkokaupan myyjälle. Kun maksusi on välitetty onnistuneesti, luottokorttilaskussa tai kuitissa näkyy "Checkout Finland Oy".

PANKKIMAKSUT (VAIN SUOMI)

Voit maksaa kaikilla suomalaisilla pankeilla: Aktia, Danske Bank, Handelsbank, Nordea, Oma Säästöpankki, Osuuspankki, POP-pankki, Säästöpankki, S-Pankki ja Ålandsbanken. Tiliotteessasi näet maksunsaajan nimellä "Checkout Finland Oy".

Lähetämme maksusi tämän verkkokaupan myyjälle. Sinut ohjataan turvallisesti omaan pankkiin suorittamaan maksu.

TOIMITUS JA PALAUTUKSET

Yritämme parhaamme mukaan lähettää tilauksesi 2-3 päivässä. Tilauksen yhteydessä sitoudut toimitusehtoihin. Suomen lain vaatimusten mukaan sinulla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, jos olet jostain syystä tyytymätön tai haluat tehdä reklamaation.

Kaikki palautukset on tehtävä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. 

Ota yhteyttä kauppaan ennen palautusta.
Alennettuja tai poistuvia tuotteita ei voida palauttaa. Tuotteen on oltava kulumaton, ja myös tarrat, alkuperäispakkaukset jne. on palautettava.

Huomaa, että olet vastuussa tuotteesta, kunnes se saapuu meihin. (noudatamme Kuluttajaviraston ohjeita ja lakeja verkkokaupoista).

Kun palautat tuotteen, sinun on annettava seuraavat tiedot:

  • Asiakkaan numero, nimi, osoite ja puhelinnumero
  • Kopio tilauksesi kuitista

Palautusosoite:

Crest Oy
Läkkisepäntie 20
00620 Helsinki
Suomi

+358505403549

info@crest.fi

HUOMAUTUS: Emme hyväksy palautuksia, jotka on tehty 14 päivän jälkeen tilauksen vastaanottamisesta. Kun palautus on hyväksytty ja käsitelty, rahat palautetaan sinulle.

JOS pakettisi on kadonnut tai vaurioitunut lähetyksen aikana

Jos pakettisi jostain syystä vaurioituu lähetyksen aikana tai jostain syystä saat väärän tuotteen, sinun on välittömästi ilmoitettava meille: info@crest.fi

Huomaa, että sinun on ilmoitettava siitä meille 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos et ilmoita asiasta meille 14 päivän kuluessa, sinun on pidettävä tuote.

Jos pakettisi jostain syystä vaurioituu siirtymisen aikana, sinun on ilmoitettava asiasta välittömästi ja tehtävä valitus Suomen postitoimistoon.

TUOTTEEN SAATAVUUS

Pyrimme varmistamaan, että verkkosivustomme on aina käytettävissä ja että varastosaldot ja annetut tiedot ovat oikeita.

Jos tilaamaasi tuotetta ei ole varastossa, sinulle ilmoitetaan siitä sähköpostitse. Jos emme saa vastausta sinulta viikon kuluessa, peruutamme tilauksestasi puuttuvan tuotteen ja joko lähetämme tilauksesi loppuosan tai perumme tilauksesi ja hyvitämme täyden hyvityksen.  

HINNAT JA ALENNUSKOODIT

Hinnat ovat verkkosivustolla ilmoitettuja ja voivat muuttua milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.   

Aika-ajoin voimme käyttää alennuskoodeja. Nämä alennuskoodit voivat muuttua ja niiden saatavuus vaihtelee. Niitä ei voida pidentää, eikä niitä voida soveltaa takautuvasti tilaukseen, joka on annettu määritetyn alennusajan ulkopuolella. Vain yhtä alennuskoodia voidaan käyttää tilausta kohden.

IMMATERIAALIOIKEUDET

Ellei toisin mainita, kaikki sivustollemme kirjoitettu sisältö ja valokuvaus ovat Crest – PFG:n immateriaalioikeuksia. Voit tallentaa, tallentaa ja tulostaa tämän sisällön omaan henkilökohtaiseen ja yksityiseen käyttöön. Sinulla ei ole oikeutta julkaista, levittää tai jäljentää sisältöä kaupallisiin tai liiketoiminnallisiin tarkoituksiin. 

MUUTA

Meillä on oikeus muuttaa ehtojamme. Asiakkaan on luettava ja hyväksyttävä ehdot jokaisessa tilauksessa. Saamme oikeuden muuttaa toimitusta ja tuotehintoja.