Palautuskäytäntö

Meillä on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavaksi tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin sait sen, kulumattomana tai käyttämättömänä, tunnisteiden kanssa ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Palautuksissa täytyy olla aina yhteydessä info@crest.fi. 

Vahingot ja ongelmat

Tarkista tilauksesi ja ota heti yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos saat väärän tuotteen. Mikäli tuote on viallinen, ota meihin välittömästi yhteyttä info@crest.fi

Palautukset

Pakkaa palautettava tuote asianmukaisesti.

Kirjoita pakettiin palautusosoitteemme:

Asiakaspalautus
628240
Crest Oy
Läkkisepäntie 11 C
00620 Helsinki

Vie paketti postiin tai Postin palvelupisteeseen. Paketti palautetaan meille valmiiksi maksetulla asiakaspalautustunnisteella. Palautamme sinulle tilauksesi hinnan vähennettynä palautusmaksulla 4,90 €. Palautamme rahasi takaisin, kun olemme saaneet paketin.

Muista, että hyvityksen käsitteleminen ja lähettäminen voi viedä jonkin aikaa myös pankki- tai luottokorttiyhtiöltäsi.